Devoluciones
Acceso:
Section titled “Acceso:”Para ingresar a esta sección vaya a la barra lateral izquierda y en el apartado Administración dé clic en “reportes”:
Esto le abrirá la siguiente pantalla:
Dé clic en :
A. Definición del Reporte
Section titled “A. Definición del Reporte”El reporte de devoluciones permite consultar y analizar las devoluciones de producto registradas en el sistema; ya sea de forma individual (modo normal) o seleccionada por el cliente, la sucursal y la fecha. Su propósito es facilitar la visualización de información sobre motivos y fecha de devolución, clientes involucrados, sucursal donde se registra la devolución, repartidor y autorizador de la misma.
B. La interfaz
Section titled “B. La interfaz”b.1 Los filtros disponibles
Section titled “b.1 Los filtros disponibles”En la parte superior usted tendrá la sección de los filtros:
1.- Cliente: permite buscar los registros relacionados con los clientes que coinciden ennombre o apellidos con el criterio de búsqueda establecido.
2.- Sucursal: permite seleccionar los registros que pertenezcan a la sucursal o al grupo de sucursales seleccionadas.
3.- Fecha de creación: permite integrar una fecha o bien un rango de fechas dentro del cual se buscarán los registros.
C. Lo que muestra el sistema
Section titled “C. Lo que muestra el sistema”El sistema mostrará por defecto el listado general:
Por defecto el sistema muestra los registros creados en el mes en curso, tomando las fechas de inicio y final del mes como fecha de creación:
D. Exportación
Section titled “D. Exportación”No olvide que si usted necesita este reporte en una hoja de cálculo, solamente tiene que dar clic en el botón Exportar:
Y entonces el sistema descargará aquella información que se muestre en la pantalla, según estén aplicados los filtros.
E. Dudas sobre términos
Section titled “E. Dudas sobre términos”Si usted tiene dudas sobre algún término, consulte la sección del glosario.